FAQ
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Comment m’inscrire au webinaire / coaching / sortie ?
Il vous suffit de cliquer sur le bouton Inscription et de remplir le formulaire en ligne et faire le paiement. Vous recevrez ensuite un email de confirmation.
Que se passe-t-il après mon inscription ?
Vous recevrez un email contenant toutes les informations pratiques ainsi que le lien de connexion pour participer.
Puis-je participer depuis mon téléphone ?
Oui, vous pouvez vous connecter depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler par carte bancaire.
Puis-je annuler ou reporter ma réservation ?
Oui, il est possible d’annuler ou de reporter votre participation. Merci de nous prévenir au moins 24 ou 48 h avant la date prévue.
Les places sont-elles limitées ?
Oui, afin de garantir la qualité des échanges, le nombre de participants est limité. Nous vous recommandons de réserver rapidement.
Oui, toutes les transactions sont sécurisées grâce à un système de cryptage (SSL) et traitées par une plateforme de paiement certifiée. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
Combien de temps dure le webinaire / coaching ?
Chaque session dure environ 1 heures ou plus selon les sujets.
Y a-t-il un replay disponible ?
Oui, si vous ne pouvez pas être présent en direct, vous recevrez l’accès au replay (selon les conditions de votre inscription).
À qui s’adresse le coaching ?
Notre coaching s’adresse aux catholiques, protestants et évangéliques désireux d’approfondir leur foi et d’apprendre à construire des relations solides, durables et épanouissantes.
Dois-je installer un logiciel pour participer ?
Non, un simple lien de connexion suffit. Cependant, une bonne connexion Internet est recommandée.
Que faire si je n’arrive pas à me connecter ?
En cas de problème technique, contactez-nous à ......... ou au ....... et nous vous aiderons rapidement.
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